第四章　結果與討論

第一節　環境討論區使用者數量估計

　　環境討論區使用者數量估計工作可分成兩部份進行：「環境連線討論區的所有使用者」及「單一電子佈告欄系統的環境討論區使用者」兩部份。茲將調查結果各別分析說明如下：

一、環境連線討論區的所有使用者估計

　　本研究根據劉大川(1996)提出估計方法，由新聞討論群的通訊量推估新聞討論群使用者數量，進而估計電子佈告欄系統中環境連線討論區的所有使用者數量。本研究以月通訊量變化情形進行分析，並繪製成以下分析圖表。

表4-1、news://tw.bbs.soc.green-earth通訊量變化分析表(1995.3~1996.4)

資料來源:(1)news://tw.bbs.list (2)ftp://netnews.nctu.edu.tw /pub/News/news-stat/

圖4-1、news://tw.bbs.soc.green-earth月通訊量變化分析圖(1995.3-1996.4)
資料來源:(1)news://tw.bbs.list (2)ftp://netnews.nctu.edu.tw /pub/News/news-stat/

　　從news://tw.bbs.soc.green-earth月通訊量變化分析圖來看，前一年(1995.3-1996.4)國內中文環境討論區每月文章數為124篇到499篇，並有著逐漸成長的趨勢。依月平均文章數每月有300篇以上，依保守的140倍比例推估，每月使用者數量約為4萬2千人次以上，這尚不包括未連線的電子佈告欄系統及運用其他服務系統(如高佛查詢系統或全球資訊網等)之人數。若以每月文章數估計，今年(1996)4月的單月文章數達499篇，同樣依140倍比例推估，單月的使用者即近7萬人次。所以，關心環境的網路族可說是相當多。

　　同時，自圖4-1可以看出，環境討論區的通訊量在學生的寒暑假期間(8月、9月、2月)有略為下降的情況，可能和電子佈告欄系統使用者以學生為主(參圖、表4-4)有極大關連性，因此產生如此變化。

二、單一電子佈告欄系統的環境討論區使用者估計

　　本部分估計工作係利用「投票」來推估，由於投票為該電子佈告欄系統完成註冊程序的使用者方可使用的功能，而使用者的完成註冊程序由站長審核，可在一定可信度去確定每位註冊者的唯一性；且每項投票每人僅可進行一次，故可估計在每次投票期間的使用者人數，並非人次；但因為投票進行時無法限制非環境討論區的固定使用者，所以可能投票的人數會略高於固定於環境討論區的使用者，不過若多次投票均有穩定的人數，則該人數即較具可信性。

　　以本研究期間進行的歷次投票中進行估計，不考慮特別進行宣傳的投票活動，如核四公投。台大椰林風情站約在80∼90人，交大資訊科學系站則約為40∼50人，師大精靈之城站的使用者較少，約為30人。

圖4-2、環境討論區投票人數變化分析圖(1995.12∼1996.5)



表4-2、環境討論區投票人數變化分析表

第二節　環境討論區使用者背景調查

　　使用者背景調查主要有以下項目：「性別」、「身分」、「主修學門」及「環境知識來源」四項。茲將調查結果各別分析說明如下：

一、性別

　　調查分析結果如表4-3、圖4-3。使用者以男性為主，女性平均約為27％，相似於台灣學術網路的其他調查(竇其仁，1995)，顯示環境討論區的使用者未特殊於台灣學術網路的使用者。

表4-3、環境討論區使用者的性別分析表

圖4-3、環境討論區使用者的性別分析圖(a)依得票數分析(b)依得票百分比分析

二、身分

　　調查分析結果如表4-4、圖4-4，三站使用者約有九成以上為學生，其中更以大學生最多，佔53.5％；其次為碩士班研究生，佔28.5％，三站均為大學的電子佈告欄系統，所以學生為多數是很正常的現象，亦可能和台灣學術網路由大學生為主推動三年以來的成效有關。顯示電子佈告欄系統可應用於對學生族群，特別是大學生，推行環境教育的傳播管道。但非學生的社會人士之使用者有7.5％，而在台大椰林風情站更有10.2％，表示亦有社會人士會使用電子佈告欄系統，隨著商用網路推廣及學校畢業後族群持續使用，可能有更多社會人士的進入，將來亦可能應用於社會環境教育推行管道之一。

　　另外值得注意的是亦有少數高中(5.5％)及國中(1.5％)使用，表示網際網路使用族群亦有向下發展趨勢，隨著教育部推行「E-mail到中小學計畫」(趙恩惠，1995)，預期會有更多各級學校的老師及學生參與網路社會的活動，使網路上的活動更加多元化。

　　整體而言，環境討論區使用者以大學生及碩士班研究生為主，並有向上(社會)、向下(中學)兩端族群發展之趨勢，使網際網路及電子佈告欄系統在環境教育的應用上充滿潛力。

表4-4、環境討論區使用者的身分分析表

圖4-4a、環境討論區使用者的身分分析圖(依得票數分析)

圖4-4b、環境討論區使用者的身分分析圖(依得票百分比分析)

三、主修學門

　　調查分析結果如表4-5、圖4-5。在三站環境討論區使用者均以主修理工者為主，共高達54.1%；其中又以主修資訊類科的使用者的在比例上屬多數。此現象在交大資訊科學系站更為明顯，有近九成的使用者為主修理工(89.4%)，其中資訊類科也佔36.8%，可能和該校學生組成以理工科系為主有極大的關係。台大椰林風情站雖然仍以主修理工者居多數(44.5%)，可能因台灣大學為一綜合性大學及使用者來源較為多樣化，所以，使用者主修學門的分佈上較為廣泛，每類主修學門均有一定比例的使用者；可能因此使得該站環境討論區使用者較為活躍。師大精靈之城站的使用者主修學門的分佈上，以理科最多(31.3%)，其次為其他(25%)，可能為主修教育及藝術學門，分佈上如同其他兩站和學校學生組成上有類似趨勢。

表4-5、環境討論區使用者的主修學門分析表

圖4-5a、環境討論區使用者的主修學門分析圖(依得票數分析)



圖4-5b、環境討論區使用者的主修學門分析圖(依得票百分比分析)





    

四、環境知識來源

　　調查分析結果如表4-6、圖4-6。在問題設計上，本題採複選方式進行較佳。由於各電子佈告欄系統的投票功能不盡相用，本調查進行時，僅有台大椰林風情站具複選功能，所以結果呈現上也以該站較為理想。綜合三站結果，環境討論區使用者的環境知識來源主要為「報章雜誌書刊」及「廣播電視」，如同一般環境問卷的調查結果(行政院環保署，1993；陳是瑩、曾怡禎，1991；陳淑齡，1991)。但比較值得注意的是：「網際網路」為環境知識來源的比例亦相當高(34.5％∼39.7％)，可能電子佈告欄系統使用者已熟悉網際網路的應用，故會利用網際網路上各項服務資源閱讀及搜尋資料。

表4-6、環境討論區使用者的環境知識來源分析表

圖4-6、環境討論區使用者的環境知識來源分析圖(以得票百分比分析)

第三節　環境討論區使用者使用方式調查

　　在使用者使用方式調查部分，本研究進行「利用方式」、「閱讀主題」、「討論文章信任度」及「使用環境討論區之影響」四項。茲將調查結果各別分析說明如下：

一、利用方式

　　調查分析結果如表4-7、圖4-7。在問題設計上，本題採複選方式進行較佳。由於各電子佈告欄系統的投票功能不盡相用，本調查進行時，僅有台大椰林風情BBS站具複選功能，所以結果呈現上也以該站較為理想。綜合三站結果，環境討論區使用方式在三站的四次調查中，大致上具有相似的趨勢，其中以「看看環境事件報導」比例最高。此外三站的「隨便逛一逛」比例亦相當高，特別是只能單選投票的交大資訊科學及師大精靈之城，更高達63.3％以上。可能是使用者常以不特定目的進入環境討論區，或是問題選項設計上不易選出單一適當答案，只好選「隨便逛一逛」。

表4-7、環境討論區使用者的利用方式分析表

<<選項說明>>

圖4-7、環境討論區使用者的利用方式分析圖(a)依得票數分析(b)依得票百分比分析

二、閱讀主題

　　調查分析結果如表4-8、圖4-8。在問題設計上，本題採複選方式進行較佳。由於各電子佈告欄系統的投票功能不盡相用，本項調查進行時，僅有台大椰林風情BBS站具複選功能，所以只在該站進行兩次本項調查。環境討論區閱讀主題的調查結果，均以「自然保育、環境生態」最高(86.4%及90.0%)；「環境破壞事件報導」次之，佔69.5％及65.0％；再來是「生活環保實踐」，佔61.0％及58.8％。而以「環境保護社團介紹」及「環境相關科系介紹」較低，其他如、「環境資訊報導」、「環境活動報導」則在44.1％∼50.0％。

表4-8、環境討論區使用者的閱讀主題分析表

<<選項說明>>
1.自然保育、環境生態 2.環境破壞事件報導 3.環境資訊報導-書籍、BBS、WWW介紹
4.環境活動報導 5.環境保護社團介紹 6.環境相關科系介紹 7.生活環保實踐

圖4-8、環境討論區使用者的閱讀主題分析圖 (a)依得票數分析(b)依得票百分比分析

三、討論文章信任度

　　調查分析結果如表4-9、圖4-9。在對討論區文章信任度三站均以「無意見」最多，佔41.9%∼45.8%，其次為「同意」(佔34.4%)及「極同意」(佔9.2%)；本研究調查結果類似於竇其仁(1995)進行之調查。「無意見」的使用者可能是未能對討論區所有文章深入瞭解，故只以此表示其使用態度。整體而言，使用者對討論區文章的態度應為正面而謹慎，同時願意持續使用環境討論區，或許對文章不信任的使用者已不再使用環境討論區。

表4-9、環境討論區使用者的討論文章信任度分析表

圖4-9、環境討論區使用者的討論文章信任度分析圖(a)依得票數分析(b)依得票百分比分析

四、使用環境討論區之影響

　　調查分析結果如表4-10、圖4-10。本項調查使用者在使用環境討論區後，對其在環境行為的加強及環境意識的提升之影響；三站均以「有正面影響」最多，佔33.3%∼45.9%，平均為41.7%；三站平均其次為「無影響」，佔29.6%；而「極有正面影響」在三站平均亦佔有21.3%。「有負面影響」、「極有負面影響」三站平均僅佔7.4%。顯示大多數(63.0%，有正面影響及正面影響)環境討論區使用者均持肯定使用態度，願意持續使用環境討論區，或許認為環境討論區具負面影響的使用者已不再使用環境討論區。

表4-10、環境討論區使用者的使用環境討論區之影響分析表

圖4-10、環境討論區使用者的使用環境討論區之影響分析圖

第四節　環境討論區使用者環境議題之意見調查

　　環境議題的範圍廣泛，本研究僅進行「核四公投」及「環境問題嚴重性認知」兩項進行調查。「核四公投」意見調查配合台北市舉行核四公民投票活動進行；「環境問題嚴重性認知」意見調查參考陳是瑩、曾怡禎(1991)對台灣地區國小教師環保意識的調查研究之問卷題目。調查結果各別分析說明如下：

一、核四公投

　　本調查係配合台北市利用總統大選時舉行核四公民投票活動，從2月中旬在連線板主討論區提出初步構想：針對興建核電四廠的質成與否，於3月13∼15日開始投票，3月23日結束投票，將各站結果彙整後進行計算總結果。 在得到迴響之後，進一步修改後形成，2月底在連線板主討論區、環境討論區及社會討論區張貼正式企畫案，尋找配合舉行的電子佈告欄系統或討論區，至活動結束前，共有六站之環境討論區配合舉行，分別是台大榔林風情站、師大精靈之城站、交大資訊科學系站、中興天樞網站、雲專尋夢園站、中央松濤風情站。

　　六站的投票總計結果：以「贊成興建」(51.4％)略多於「反對興建」(40.6％)，「無意見」佔7.9％，和台北市的結果恰為相反(贊成44.50%、反對51.54%、無意見3.96%；台北市政府，1996)。但因六站地理分佈上由北部至中部，使用者可能遍及台灣全省，更可能遍及世界各地。投票族群並不相同，實不能與台北市投票結果互相比較。

表4-11、環境討論區使用者的興建核電四廠意見調查分析表

圖4-11a、環境討論區使用者的興建核電四廠意見調查分析圖(以得票百分比分析)

圖4-11b、環境討論區使用者的興建核電四廠意見調查分析圖(以得票數分析)

二、環境問題嚴重性認知

　　本項意見調查係參考陳是瑩、曾怡禎(1991)對台灣地區國小教師環保意識的調查研究之問卷題目。該研究指出台灣地區國小教師對台灣環境問題嚴重性的主觀認知判斷中，台灣環境問題其嚴重性依序為垃圾問題、水污染、噪音、空氣污染、自然景觀破壞、森林資源破壞、水資源缺乏、公害疾病、動植物保育、能源不足。

　　因為本題設計上，以複選方式進行較佳，在調查進行時，台大椰林風情及交大資訊科學系兩站具有複選之投票功能，故僅進行此兩站之環境討論區使用者。調查分析結果如表4-12、圖4-12。本次調查中，兩站環境討論區使用者所認為台灣環境問題其嚴重性幁序不盡相同。台大椰林風情環境討論區使用者所認為之幁序為：空氣污染、垃圾問題、水污染、.森林資源的破壞、水資源、.噪音、動植物保育、景觀破壞、能源不足、公害疾病、其他。交大資訊科學系環境討論區使用者則認為順序是：垃圾問題、空氣污染、森林資源的破壞、噪音、水資源、水污染、景觀破壞、動植物保育、公害疾病。 表4-12、環境討論區使用者對台灣環境問題嚴重性認知分析表

圖4-12、環境討論區使用者對台灣環境問題嚴重性認知分析圖